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Supporto

Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni su prenotazioni, pagamenti e workshop.

Come funziona la prenotazione?

Scegli il workshop, la data e i posti, poi paga l'acconto online con carta. Riceverai conferma via email. Il saldo restante lo versi direttamente all'artigiano il giorno dell'esperienza, salvo diversa indicazione nella scheda.

Posso cancellare o spostare la prenotazione?

Le condizioni di cancellazione e modifica dipendono da ogni artigiano e sono indicate nella pagina del workshop o nelle comunicazioni. Puoi leggere una panoramica generale nella pagina Cancellazioni e rimborsi. In caso di dubbio, contatta il laboratorio o il nostro supporto via email.

I pagamenti online sono sicuri?

L'acconto viene elaborato tramite Stripe, un fornitore di pagamenti certificato. Handsome non conserva i dati completi della tua carta.

Cosa devo portare al workshop?

Ogni scheda indica materiali inclusi e cosa portare (es. grembiule, scarpe chiuse). In caso di allergie o esigenze particolari, segnalale all'artigiano prima dell'evento.

Come divento artigiano su Handsome?

Registrati come artigiano, completa l'onboarding con i dati del laboratorio e pubblica i tuoi workshop. Il team può supportarti nella messa online delle esperienze.

Offrite pacchetti per aziende?

Sì: nella sezione Per le aziende trovi informazioni su team building e eventi su misura. Contattaci per un preventivo personalizzato.

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